Termos de Uso

TERMOS DE USO

Última atualização: 11 de junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo Resolve Tudo, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário não deverá utilizar o aplicativo.

2. Objeto

O aplicativo disponibiliza conteúdos e ferramentas voltadas para profissionais e estudantes da área de climatização, incluindo, mas não se limitando a:

Consulta de códigos de erro de equipamentos de ar-condicionado;

Consulta de manuais técnicos;

Consulta de fichas técnicas de compressores;

Ferramentas de apoio técnico;

Geração de orçamentos personalizados;

Compartilhamento de orçamentos via WhatsApp.

O aplicativo possui caráter informativo e de suporte técnico.

3. Cadastro e Acesso

O acesso ao aplicativo é realizado exclusivamente por meio de autenticação utilizando uma Conta Google válida.

O usuário é responsável por:

Manter a segurança de sua conta Google;

Garantir a veracidade das informações fornecidas;

Utilizar o aplicativo de forma adequada e lícita.

O titular da conta é integralmente responsável pelas atividades realizadas em seu acesso.

4. Assinatura e Período de Teste

O aplicativo opera por meio de assinatura recorrente.

O usuário poderá ter acesso a um período de teste gratuito de até 7 (sete) dias, conforme disponibilidade da oferta vigente.

Ao término do período gratuito, a assinatura será convertida automaticamente em assinatura paga, salvo cancelamento realizado pelo usuário antes do término do período de teste.

5. Pagamentos

Todos os pagamentos são processados pela Google Play Store.

O desenvolvedor do aplicativo não possui acesso aos dados financeiros, cartões de crédito ou informações bancárias do usuário.

Os preços, períodos de cobrança e condições promocionais podem ser alterados futuramente, respeitando as políticas da Google Play.

6. Cancelamento

O cancelamento da assinatura poderá ser realizado a qualquer momento diretamente pela conta Google Play do usuário.

Após o cancelamento:

O acesso aos recursos plus permanecerá disponível até o término do período já pago;

Não serão realizadas cobranças futuras;

Não haverá reembolso proporcional de períodos parcialmente utilizados, salvo quando exigido por lei ou pelas políticas da Google Play.

7. Licença de Uso

É concedida ao usuário uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para utilização do aplicativo.

Esta licença não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

8. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do aplicativo, incluindo:

Layout;

Design;

Funcionalidades;

Banco de dados;

Textos;

Imagens;

Marcas;

Logotipos;

Ferramentas e conteúdos desenvolvidos;

são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial sem autorização expressa do titular.

9. Limitações de Responsabilidade

As informações disponibilizadas no aplicativo são fornecidas para fins de consulta técnica e apoio profissional.

Embora sejam adotados esforços para manter as informações atualizadas, não garantimos:

Ausência de erros;

Integralidade das informações;

Compatibilidade com todos os equipamentos;

Disponibilidade ininterrupta do serviço.

O usuário é responsável por validar tecnicamente qualquer informação antes de aplicá-la em campo.

O desenvolvedor não será responsável por:

Danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização das informações;

Perdas financeiras;

Erros de instalação, manutenção ou diagnóstico realizados pelo usuário;

Danos causados por interrupções temporárias do serviço.

10. Uso Indevido

É proibido:

Compartilhar acesso com terceiros;

Utilizar o aplicativo para atividades ilegais;

Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas;

Copiar ou extrair conteúdos em massa;

Realizar engenharia reversa do aplicativo;

Utilizar robôs ou sistemas automatizados para coleta de dados.

O descumprimento poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.

11. Disponibilidade do Serviço

O aplicativo poderá passar por:

Atualizações;

Manutenções programadas;

Correções de segurança;

Alterações de funcionalidades.

Essas ações poderão ocasionar indisponibilidades temporárias sem aviso prévio.

12. Alterações dos Termos

Os presentes Termos de Uso poderão ser modificados a qualquer momento.

A continuidade do uso do aplicativo após a publicação das alterações será considerada como aceitação dos novos termos.

13. Encerramento da Conta

O desenvolvedor poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário em casos de:

Violação destes Termos;

Fraudes;

Uso abusivo do sistema;

Tentativas de comprometer a segurança da plataforma.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

15. Contato

Para dúvidas, suporte ou questões relacionadas a estes Termos de Uso:

Responsável: Resolve Tudo

E-mail:contatoresolvetudoapp@gmail.com 

Website: www.resolvetudo.app.br

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos de Uso.